Компания «Гольф Кар» - официальный дистрибьютор электромобилей GEM®
на территории Российской Федерации и стран СНГ.
+7 (495) 664-64-01
подписаться на новости
новости с доставкой!
Уважаемый посетитель!
Для подписки на нашу новостную рассылку, достаточно указать ваш адрес электронной почты.
Мы рассылаем только интересные новости, без спама!
Если вам не понравится, вы сможете отписатся в любой момент.

Поддержка

Данный раздел содержит полезную информацию, эксплуатационно-техническую документацию и ответы на часто возникающие вопросы по конструкции, характеристикам и правильной эксплуатации электромобилей GEM®

Проверка регистрации Вашего электромобиля GEM® в системе завода-изготовителя.

Для того, чтобы проверить наличие действующей гарантии, регистрации электромобиля GEM® в системе завода изготовителя, узнать его дату выпуска, продажи и историю выполнения рекламаций, необходимо заполнить приведенную ниже форму и нажать кнопку "Проверить VIN". Данная проверка предупредит опасность приобретения на вторичном рынке бывшей в употреблении техники под видом новой, а также подделок под оригинальный электромобиль GEM®.

Получение деталировки и инструкции на ваш электромобиль GEM®.

Для самостоятельного определения и заказа необходимых для ремонта и технического обслуживания комплектующих предлагаем Вам запросить деталировку завода изготовителя или инструкцию по эксплуатации на Ваш электромобиль. Для получения деталировки необходимо заполнить приведенную ниже форму и нажать кнопку "Получить деталировку".





Расположение VIN номера на электромобиле

 

Часто задаваемые вопросы

Что такое электромобиль GEM®?
GEM® - это многофункциональные пассажирские и грузовые электромобили предназначенные для организации эффективной, экологичной и комфортной транспортной инфраструктуры муниципальных, коммерческих и частных объектов. Все электромобили GEM® выпускаются только в США на заводе компании Polaris Industriws, которая уже на протяжении 60 лет занимается изготовлением широкого спектра техники - от спортивных велосипедов до мощных военных самоходных машин повышенной проходимости. В настоящее время компания Polaris Industries занимает лидирующее место в мире в области производства профессионального электрического транспорта в категории LSV (Low-Speed Vehicles), к которой и относятся электромобили GEM®.

Нужно ли регистрировать электромобиль GEM® в ГИБДД и получать государственный номер?
Электромобили GEM® обладают максимальной конструктивной скоростью 40 км/ч (что является стандартом категории LSV), поэтому они не попадают в категорию транспортных средств (к данной категории относятся самоходная техника с максимальной конструктивной скоростью более 50 км/ч), поэтому они их не требуется регистрировать в ГИБДД и для их управления не требуется водительское удостоверение. Так как электромобили GEM® обладают всеми атрибутами автомобиля (безопасное лобовое стекло, зеркала заднего вида, ремни безопасности, фары ближнего и дальнего света, стеклоомыватель, двери салона и тд), их можно эксплуатировать на автомобильных дорогах общего пользования, кроме магистралей.

Какое расстояние можно преодолеть на электромобиле GEM® без подзарядки?
Модели GEM® e2, e4, eS, eL оснащаются шестью батареями с напряжением 12В, что обеспечивает дальность поездки до 56 км. На модели GEM® e6 и eLXD устанавливаются девять батарей с напряжением 8В, что обеспечивает дальность поездки до 64 км. Данные характеристики получены в заводских условиях и являются расчетными, так как по факту они могут варьироваться в зависимости от температуры окружающей среды, рельефа местности, стиля езды, нагрузки, состояния аккумуляторных батарей и давления в шинах.

Как заряжать электромобиль GEM®?
Электромобили GEM® - это полностью электрические транспортные средства. Электромобиль GEM® заряжается от обычной электросети 220В при помощи зарядного шнура, поставляемого в комплекте с электромобилем. Зарядное устройство уствновлено под капотом кара, гнездо для зарядного шнура располагается спереди на капоте, под логотипом. На зарядном устройстве имеются светодиодные индикаторы, по которым можно точно определить момент полного заряда батарей. Информация о процессе зарядки на дисплее электромобиля является приблизительной. Подробнее об этом Вы можете прочитать в эксплуатационно-технической документации к электромобилю. Длительность полного цикла зарядки обычно составляет 7-8 часов.

Какой срок службы аккумуляторов GEM®?
Аккумуляторные батареи электромобилей GEM® при правильной эксплуатации имеют срок службы до 6 лет. В стандартной комплектации электромобили оснащаются обслуживаемыми кислотными тяговыми аккумуляторами, которые требуют периодической проверки уровня электролита и при снижении уровня долива дистилированной воды. Опционально электромобилей GEM® оснащаются необслуживаемыми гелевыми тяговыми аккумуляторами, которые не требуют обслуживания и при заряде не выделяют испарений. Благодаря своей конструкции гелевые аккумуляторы можно эксплуатировать при отрицательных температурах. Оба типа аккумуляторов нуждаются в правильном вводе в эксплуатацию в начале жизненного цикла и регулярной зарядке в течении всего срока службы. Подробнее эти моменты описаны в эксплуатационно-технической документации к электромобилю.

Нужно ли каждый раз полность разряжать и полностью заряжать аккумуляторы?
После правильного ввода в эксплуатацию новых аккумуляторных батарей согласно эксплуатационно-технической документации, необходимость в регулярном полном разряде и полном заряде отсутствует. Это можно выполнять примерно один раз в 2-3 месяца для тренировки памяти батарей и продлении срока службы. В остальное время Вы можете заряжать батареи в удобном для Вас режиме. Главное не допускать глубокого разряда и долгого нахождения аккумуляторов в сильно разряженном состоянии. Производите полный цикл заряда как минимум раз в месяц, даже если электромобиль не эксплуатируется.

Можно-ли эксплуатировать электромобиль GEM® зимой?
Да, для этого электромобиль необходимо оборудовать гелевыми аккумуляторами. Дополнительно рекомендуется установка дверей, занего окна, печки/антиобледенителя, стеклоомывателя, подогрева сидений и зимней резины. При эксплуатации в зимний период производитель рекомендует осуществлять зарядку электромобилей в отапливаемом помещении при температуре выше 0 градусов Цельсия.

Как часто необходимо проводить техническое обслуживание электромобиля GEM®?
Производитель рекомендует проводить первое ТО при пробеге 200 км, и далее один раз в 6 месяцев. Регулярное выполнение технического обслуживания позволит предотвратить серьезные выработки узлов подвески и отказы силовых агрегатов, что обеспечит долгий срок службы электромобиля и сэкономит Ваши средства.

Как правильно выбрать комплектацию электромобиля GEM®?
Исходить необходимо из области применения и назначения электромобиля. Ознакомьтесь с существующими опциями и соберите свой GEM® на нашем сайте. После обработки запроса специалист свяжется с Вами, ответит на имеющиеся вопросы и даст рекомендации, только после этого заказ перейдет в стадию оформления. Это необходимо для того чтобы Ваш электромобиль на 100% выполнял поставленные перед ним задачи, доставлял максимум удовольствия и приносил прибыль. Также существует оптимальный набор дополнительных опций, рекомендованных производителем для безопасной эксплуатации электромобиля в общественных местах, на дорогах общего пользования и на частных объектах. 

Подробную информацию по всем техническим вопросам Вы можете получить у специалистов отдела сервиса
по телефону +7 (495) 664-64-01 или по электронной почте service@gem-car.ru

Разработано PAVIAN ✪ STUDIO